Client Services
クライアントサービス
Technology
社内外のデータから学習できることを踏まえて深く議論を重ね、経営の意志決定の正確性を高める。顧客のデジタルチャネル体験やデジタルクリエイティブ体験を、圧倒的に素晴らしい形で実現する。AIやロボティクスなどの先端的な要素をすぐに活用しはじめる。
テクノロジー駆動型のトランスフォーメーションを実現するための、エンジニアリング、アナリティクス、クリエイティブデザイン、プロジェクトマネジメントを担うプロフェッショナルが、クライアント企業の組織に溶け込んで、新しい未来の創造を強力に支援します。
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01. ITの難題を伴走する
プロフェッショナルとして極限まで考え抜き、徹底的な客観的・中立的な立場からベストなプロダクト・サービスを見極めて提案するためには、真の意味でクライアント企業とチームで伴走することが必要であると、ゼレンは考えています。
- テクノロジー投資ROI分析・投資戦略修正
- AI・機械学習
- サイバーセキュリティ
- クラウドアーキテクチャ
- データアナリティクス
- データエンジニアリング
- デジタル戦略構想策定
- ITガバナンス
- 次世代ITシステム構想
- IT中期計画の策定
- エンタープライズアーキテクチャ
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02. 常にアジャイルに動く
テクノロジー投資が無駄にならないようにするために、ゼレンのコンサルタント、エンジニア、デザイナー、データアナリストが常にアジャイルに動きながら、リスクの見極め、組織への浸透、顧客体験の刷新をしっかりとお手伝いします。
- マーケティングROI分析・戦略革新
- デジタル購買体験設計・具体化
- 新チャネル立ち上げ・運用・改善
- クリエイティブ開発
- UI/UXデザイン構築・改善
- ウェブ制作・アプリ開発・運用
- デジタル広告運用・SEO運用
- マーケティングオートメーション
- CDP
Transformation
顧客の変化。産業構造の破壊的な動き。あらゆる産業ですでに始まっている変化の中で、ゼレンの知見を活用しそれぞれの企業のあるべき姿を見定め、そこに向かって事業モデルをリアルタイムにアップグレードしていきましょう。
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01. 変革をマネージする
顧客・市場・組織・競合・需給・テクノロジーなどのランダムで複層的な変化にアジャストしながらビジネスを推進していくプロセスの実現が、ゼレンの「変革マネジメントサービス」の価値です。
- 新規事業立案
- スタートアップ投資
- サステナビリティ、CSV
- グローバル展開(米国、アジア)
- アジャイルトランスフォーメーション
- クラウドトランスフォーメーション
- サプライチェーン見直し・在庫圧縮
- AIによる需要変動予測
- ブランディング
- Brand Value Analytics(ブランド価値分析)
- 顧客ロイヤルティプログラム設計・運用
- デジタル人材育成プログラム
- 従業員エンゲージメント施策
- 組織健康度の測定・向上
- 合併後の統合マネジメント(PMI)
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02. ムダを削ぎ落とし、企業のエネルギーレベルを高めイノベーションを起こす
ゼレンのクライアントサービスは、全て実行前提です。実行可能性や財務インパクトが曖昧なコンセプトを提案して終了するプロジェクトは存在しません。
企業のエネルギーレベルを高め、実行力を高めることで、企業が真に変革することを支援することにコミットしています。
- 大規模な企業変革プログラムの策定実行
- 組織のあらゆる活動のムダの洗い出し
- コスト削減プロジェクト実行伴走
- 顧客体験刷新のロードマップ伴走
- M&A戦略策定・実行
- 資本業務提携戦略
- 事業コンセプトの具体化・シナリオ計画オプション抽出・策定